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一亭两用!这个收费站在品牌建造中的立异实践值得点赞(图)

发布时间:2023-12-23 10:01:07 来源:综合除臭一体机

  近期,湖南高速集团岳阳分公司胥家桥收费中心以求索高速调和路为起点,继续推进“双品牌一体化”建造作业,探究将收费岗亭打造为“路灯”服务岗亭,完成“一亭两用”。

  在品牌建造过程中,胥家桥收费中心方案将收费岗亭与“路灯”服务岗亭合二为一,推进品牌建造与主业深层次地交融。但终究该怎么样交融,现场的收费员们一向没找到对标点。

  7月28日19时左右,在胥家桥收费中心城陵矶收费站车道,一辆小车刚停稳,司机便着急地对收费员杜征说:“请你帮个忙,我手机没电了,无法导航,你这边有充电宝或充电线可以卖给我吗?”

  “充电线咱们这儿没有卖,不过可以帮您先充上电。”司机用现金缴费后,杜征便引导司机将车辆停至外广场安全处并做好安全防护,随后将司机带至收费亭,为其手机充电。

  二十分钟后,司机见手机的电量可以保持导航直到家中,便对杜征说:“太感谢你们了!若不是你们帮我,我今晚都回不了家了。”伴着落日余晖,司机向协助他的收费员们挥挥手,对咱们的热情服务表示感谢。

  “不要紧,这是咱们该做的。有困难,就找咱们高速‘路灯’。”临行前,杜征又再次叮咛,“这非必须跟着导航回去哦,记住转到G56杭瑞高速上去,注意安全!”

  “小哥,过来一下。”7月30日,胥家桥收费中心城陵矶收费站车道内,一名司机领完卡后却没有直接上高速,而是停在周围封闭的车道邻近,挥手向岗亭内的收费员求助。

  亭内的收费员忧虑司乘安危,在请示监控室后,关好门窗向司机走去。本来,该司机不会运用高铁购票软件,领了卡才想起自己还没有买票,看到坐在岗亭里的收费员詹凡,便向他求助。

  听完司机解说,詹凡立行将司机引导至安全区域,并向其阐明违规占用车道的危险性,随后,协助其选购车票。考虑到司机年岁较大,詹凡又贴心肠为司机调试好手机导航,并叮咛道:“您就一向开到胥家桥收费站,下高速后直走3公里就到高铁站了,用身份证直接刷就可以上车,要记好这个车次哦!”

  为司乘供给文明优质服务,处理司乘困难,是每一位湖南高速“路灯”的愿望。在这一件件普通的小事中,收费岗亭与“路灯”服务岗亭的交融之路益发清楚。

  “岗亭不仅是收费员作业的场所,还可以为司乘供给协助,可成为一个座标、一种指向,我现在越来越等待‘路灯’服务岗亭可以建立起来了。”胥家桥收费中心负责人如是说。

  一向以来,胥家桥收费中心树牢人人都是品牌传达人的理念,充沛的发挥品牌凝聚力、影响力和辐射效应,杰出价值发明,以好口碑扩展品牌传达力,尽力把胥家桥收费中心打造成为文明、调和、温馨、美丽的温馨驿站,在求索高速调和路的进程中不断向阳成长。

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