员工本质是刻画提高企业文明的要害。韶赣高速一以贯之重视“内强本质”,树立健全“红棉”品牌办理系统,经过拟定《收费系列岗位“红棉之星”评选准则》及《红棉监控中心办理准则》等相关收费办理准则,树立办理、监督、考评三环一体的办理系统,将“红棉”品牌与日常收费办理工作中深层次地交融,使红棉品牌成为展开的动力源泉和中心暗码。
一起,经过编制《韶赣高速“红棉”营运服务品牌》手册、佩带“红棉”标识徽章、规范红棉服务规范流程、靓化歇息区红棉元素等系列行动,亮化站场、提高服务,让“红棉”品牌理念入眼入脑入心。
自展开创立特征“红棉”品牌以来,韶赣高速红棉服务团队以“便民服务亭”、“ETC服务点”“情满旅途 温馨韶赣”自愿服务活动等,建立归纳服务功用区,免费为广阔司乘供应道路咨询、茶水、应急药品、ETC反常处理等服务,极力为司乘人员排忧解难,给广阔司乘一种满腔热枕的亲切感。
此外,还针对、沿线居民的实在需求,展开助农直播带货、为甜美年货代言,为果农助销增收上万元;走进敬老院、校园结对帮扶,为白叟送去粮油、被褥……用担任和勇毅,奉献“红棉”品牌力气,一心一意全程为“大路为公”代言。
历年来,韶赣高速“红棉”服务团队先后取得全国工人前锋号、全国十佳服务窗口、省青年文明号、省女性文明岗、我国最美路姐团队入围奖等荣誉称号。
下一步,韶赣高速将继续在创立特征红棉品牌上发力,进一步立异服务供应方式、丰厚品牌系统内在,让韶赣特征红棉之花精彩开放,为敞开第二个十年新征途,注入连绵不断的文明动力。回来搜狐,检查更加多
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