红河谷中的太阳城——玉溪元江,有这样一支优异的部队,在猛进的征途中,她们履职据守、焚烧热心、放飞抱负,在芳华的舞台上饯别新年代高速公路人的使命与担任,用实际举动演奏着人生最富丽的乐章。
元江收费站从属云南省交通出资建造集团有限公司昆明东管理处玉溪分处,于2003年12月建成通车,是昆曼世界大通道的重要交通枢纽之一,是云南通往南亚、东南亚的必经之地。现有职工43人,其间女职工30人,占总人数的70%,少量民族26人(哈尼族、傣族、彝族),占总人数的60%。
在“深化收费公路制度改革撤销高速公路省界收费站”新收费形式发动以来,她们与年代共生长,全面强化事务技术训练、文明服务训练,展开岗位练兵,尽力提高归纳才能,把握收费方针。在短时间内,敏捷生长为一支事务精干、应急处置高效的优异班组。
为使更多的驾驶员能细心地了解撤销高速公路省界收费站卡车进口称重收费方针,她们造访了元江县规划较大、具有运送车队较多的两家企业永发水泥厂和大宇商贸有限责任公司,活跃向企业管理人员、车队负责人以及驾驶员宣扬解读,并奉告这是一次全国性的收费制度改革,期望咱们咱们能够理解和支持。
收费服务作业中,她们展现女人的亲和力,一直把“浅笑是最美的言语、晓畅是最好的服务”作业方针贯穿到优质文明服务中,从一句话、一个浅笑、一次服务抓起,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。她们急司乘所急,想司乘所想,把握元江收费站周边的旅游景点、修理厂、高速公路站口信息等,为过往司乘供给咨询服务,小小的收费岗亭成为了信息服务窗口;建立便民服务箱,为司乘供给修车东西、医药箱、热水等服务,在节假日期间展开“情满旅途 暖冬举动”,本年1月-7月共展开服务268次。
元江县气候酷热,素有“天然温室”之美誉。夏天,地面温度常常超越50℃。岗亭里尽管有空调,但因车流量大,收费窗口长时间处在打开状况,仍然能够感觉到热浪滚滚,她们不畏盛暑,17年如一日,用绚烂的浅笑迎来送往八方来客,已成为元江县重要的窗口形象。“悄悄一笑宛如茉莉花香动人肺腑,犹如凤凰花开绚烂如霞”这是过往司乘对元江收费站收费作业人员的赞誉,2015年元江收费站被元江县政府颁发了“39度下的浅笑”美誉。
2016年6月元江县政府为元江收费站的女职工配发了具有当地少量民族特色的哈尼族、彝族、傣族服装,在节假日和当地节庆日穿戴,颜色鲜艳的服饰与元江收费站民族浮雕立柱交相辉映,民族特色文明与收费作业融为一体,成为高速公路上一道靓丽的风景线,将好客、热心、文明的元江面貌呈现在司乘面前。
作业中女性不让须眉。车道上,她们撸起袖子帮忙司机将熄火的车辆推到安全地带;查验绿通车时,她们爬高上低,身手强健;广场上,她们一次又一次劝止行人、违规摩托车上高速;车道保洁时,她们卷起裤脚,跳进边沟整理淤泥,发扬不怕脏、不怕累的精力。
凤凰花开,芒果飘香,每年的6月,炽热的太阳城迎来了当地最热烈的“金芒果节”,这是元江收费站保通作业所接受的压力最大,车辆最多、气候最为酷热的时分,日均车流量到达2万余辆。为做好节日保通作业,元江收费站撤销歇息,全员投入到应急保通作业中,饭点到了咱们顾不上吃一口饭,喝一口水,专心只想着服务好司乘。
2020年的新年是个不寻常的节日,一场新冠肺炎疫情暴虐全国,检测着每个人应对危险应战的才能和为国担任分忧的责任心,站长施春云说:“面临国家危险时间,咱们每位国人都应联合专心,齐心协力,据守岗位、结壮作业,严厉防备,共抗疫情”。对职工她不只要做好疫情防控的常识宣扬和特别时期的心情安慰,对外还要帮忙政府设置疫情排查点,为保证疫情防控体温丈量的精确,收费站外的交警总是要不断的指挥车辆,按前后次序顺次排队丈量驾乘人员的体温,并吩咐司机开窗散凉。她见交警忙不过来,敏捷汇入到排查疫情“前沿阵地”帮忙交警指挥车辆,吩咐司乘提前准备相关证件,开窗散热,戴好口罩,以备查验,削减停留时间。一天下来这样的作业量有重复上百次,有人问她,你不累吗?你不怕被感染吗?她总是那句话:“我是站长,我应冲锋在前。”
副站长赵海丽刚刚生完双胞胎,孩子还在嗷嗷待哺,作为一名党员,她一马当先,发挥前锋模范作用,与男同事们一同头顶酷日,在收费广场最前沿指挥车辆有序通行,瘦弱的身影络绎于来来往往的车流中,衣服湿了又干,干了又湿。正因为有无数个像她这样的职工才保证每次保通使命圆满完成。
本年5月的一个中班,21点左右,一辆六轴卡车停在收费窗费期间,因为司机思维麻木,没有及时查看刹车水,卡车后轮胎忽然起火。当班收费员李婷发现后大喊班长“着火啦!着火啦!车子轮胎着火啦!”,其时尽管她心里很惧怕,也很着急,但她仍然临危不乱,敏捷指挥起火车辆驶离收费车道停靠安全方位,和班长及时用车道救活器和冲刷车道的水管帮忙司机救活。司机一个劲的允许握手表达对她们的感谢!像这样的业绩还有许多许多,咱们时间紧记一心一意为公民服务的主旨,用实际举动饯别“路畅人和”服务品牌。
她们活跃展开学雷锋志愿者服务举动,逢年过节都会为周边的孤寡老人、留守儿童量力而行地送去祝愿、日子日用品,为孤寡老人们修剪指甲、打扫卫生、谈天、捶背、洗头号,截止现在累计参与各项公益活动50余次。
元江收费站先后荣获市级“青年文明号”、“文明单位”、“园林单位”、“学雷锋示范岗”、“青年安全示范岗”、“女性文明示范岗”,荣获公司“样榜收费站”、“优异团体”、“作业前锋号”、荣获分处“民族特色标杆站”和“联合之家”等称谓。
一群默默无闻,斗争在一线的交通人,在普通的岗位上,患难与共,舍小家为咱们,顶风冒雨,像凤凰花相同绚烂耀眼,绽放着文明风貌,展现了女性魅力,以钉钉子精力扎根一线,服务好广大驾乘。
管理员
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