“新年好,祝您一路顺风。”2月9日,岁除当天,贵州高速公路集团有限公司毕节营运办理中心威宁东收费站收费员秦静值守在三尺岗亭里,挂着香甜的笑脸,配上规范的迎送手势,为过往的车辆逐个送去新春祝愿。
此时,秦静一人在岗亭里值勤,陪同她的只要一个对讲机和两台电脑。电脑屏幕上是实时监控画面,明晰记录着车型、车牌等信息,秦静用它们检查卡车超限数据和发放通行卡,对讲机不离手是为了便利交流。
关于对讲机,秦静有一个“小秘密”:“晚上值夜班时会有些惧怕,我能用它与出口收费亭值守的姐妹坚持联系。”
本来,高速收费站办理严厉,收费员到岗前要把手机上交,对讲机成了她们仅有的通讯东西,特别值夜班时,就算隔着岗亭也能及时了解对方情况。
自春运发动,威宁东收费站出入口车流量日均4000余辆,比往常增长了一倍,收费员们除了固定的作业内容,也需24小时待命开道,疏通拥堵的车流,无时不检测着收费员的耐性和耐力。
“有多少辆车来,咱们要做多少次拦车、送车的手势,允许并坚持浅笑。服务好交游司乘人员是每一位收费员的责任。”秦静坦言,收费员的作业内容其实不难,但一点大意不得,有必要在岗亭里坐得住,并时间坚持着杰出的服务态度。
如此,秦静的笑脸与问好,就像寒夜里的星光,温暖了每一位赶路人,她也收成了很多句“辛苦啦”的暖心话。
就在2023年,秦静迎来了一件喜事:她成为一位母亲,女儿8个月大了。每次踏上岗位时,她的心里多了一份挂念和怀念,“我期盼着回家春节,可是看着每一位旅客顺畅回到家里,我相同感到温暖又安心。”
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“新年好,祝您一路顺风。”2月9日,岁除当天,贵州高速公路集团有限公司毕节营运办理中心威宁东收费站收费员秦静值守在三尺岗亭里,挂着香甜的笑脸,配上规范的迎送手势,为过往的车辆逐个送去新春祝愿。
此时,秦静一人在岗亭里值勤,陪同她的只要一个对讲机和两台电脑。电脑屏幕上是实时监控画面,明晰记录着车型、车牌等信息,秦静用它们检查卡车超限数据和发放通行卡,对讲机不离手是为了便利交流。
关于对讲机,秦静有一个“小秘密”:“晚上值夜班时会有些惧怕,我能用它与出口收费亭值守的姐妹坚持联系。”
本来,高速收费站办理严厉,收费员到岗前要把手机上交,对讲机成了她们仅有的通讯东西,特别值夜班时,就算隔着岗亭也能及时了解对方情况。
自春运发动,威宁东收费站出入口车流量日均4000余辆,比往常增长了一倍,收费员们除了固定的作业内容,也需24小时待命开道,疏通拥堵的车流,无时不检测着收费员的耐性和耐力。
“有多少辆车来,咱们要做多少次拦车、送车的手势,允许并坚持浅笑。服务好交游司乘人员是每一位收费员的责任。”秦静坦言,收费员的作业内容其实不难,但一点大意不得,有必要在岗亭里坐得住,并时间坚持着杰出的服务态度。
如此,秦静的笑脸与问好,就像寒夜里的星光,温暖了每一位赶路人,她也收成了很多句“辛苦啦”的暖心话。
就在2023年,秦静迎来了一件喜事:她成为一位母亲,女儿8个月大了。每次踏上岗位时,她的心里多了一份挂念和怀念,“我期盼着回家春节,可是看着每一位旅客顺畅回到家里,我相同感到温暖又安心。”
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