我们从全球2000强（Global2000）企业当中选择200家B2B企业，他们在网站上都声称自己能提供某种形式的解决方案。我们按照以下标准评估了每家公司的官方网站上列出的解决方案：

  1.网站上列出的解决方案如何清楚地把握了客户面对的问题？也就是说，客户所经历的确切问题、需求和挑战是什么？

  2.这样一些问题的原因或者驱动因素有没有清楚地说明？导致这样一些问题的内部或外部力量是什么？

  3.从运营和财务方面来看，业务影响的原因有没有明确说明？个别的问题到了什么程度会对整体业务有负面影响？不解决这些问题或需求有什么后果？推迟解决有什么后果？

  总结以上的问题，我们得出这样的结论：被评估的公司中，超过一半的公司没有说明他们能解决什么样的问题，只有1%的公司在提供问题细节上做得不错。85%的网站都没有告诉客户出现一些明显的异常问题的原因是什么。超过80%的公司没提供影响的重要细节。超过80%的公司没有建立起所提供能力与问题之间的关联。

  在《新解决方案销售》一书中解决方案被定义为：双方在认定的问题上能找出达成共识的答案，而且答案要能体现出可测量的改善之处。解读一下其中的核心要素，其实包括五个方面：

  在利盟2013年新品会上，利盟宣布了一项重要的转型战略，即将从硬件提供商向信息管理解决方案提供商转型。利盟MX410de与利盟CX410de正是利盟为实现这一转型战略，从硬件方面做出的重要举措。

  目前，定位于解决方案提供商的利盟正努力从软件解决方案、硬件、服务三方面逐渐完备自己。推出更多解决方案的同时，将解决方案按行业进行细分是利盟做出的重大调整。而致力于简化用户工作流的解决方案需要性能强、且具备针对性设计的打印机硬件作为“羽翼”才能飞得更高更远，于是我们正真看到了性能出众的利盟新品。

  利盟MX410de与利盟CX410de的硬件配置与设计有诸多相似之处。例如，二者均搭载800MHz双核处理器，标配512MB内存（最高可升级至2560MB），为运行利盟解决方案提供了性能保障；控制面板上增加一键睡眠快捷按钮，支持打印机一键进入睡眠状态的同时也可瞬间恢复工作状态；标配网络打印功能与自动双面打印单元，及支持读/写（打印/扫描存储）的USB接口。作为承载解决方案的硬件，我们大家都认为一块显示直观、可优化人机交互体验的触控屏是必不可少的。利盟MX410de与利盟CX410de均配备4.3英寸彩色触控屏幕，它们的反应灵敏，响应迅速，十分有利于用户管理作业并添加工作流解决方案。

  如今的文印设备在细节设计上越来越出色，利盟MX410de与利盟CX410de也是如此。在控制面板按键上、ADF（自动输稿器）上、扫描台边角上，我们均发现了带有提示作用的LED指示灯。细节的完善往往可以优化使用者真实的体验，对此我们深有体会。

  利盟MX410de与利盟CX410de均支持打印、复印、扫描、传线页的ADF（支持双面扫描），选配纸盒后最大进纸容量为850页，月输出负荷量最高80000页；利盟CX410de同样标配250页纸盒与容量为50页的双面ADF，选配纸盒后最大进纸容量为1451页，月输出负荷量最高75000页。两款产品的纸张解决能力基本可满足绝大多数中小型工作组级用户的文印需求。

  实际上，利盟对MX410de与CX410de的武装是全方位的。例如采用Unison技术的全新鼓粉分离式耗材。新技术的采用能够延长各个组件的常规使用的寿命，同时改善了包括成本、可持续性、可靠性、打印质量及打印速度等许多方面的性能。Unison技术的碳粉与新的打印系统协同工作实现了“免摇晃”特性，即用户无需摇晃粉仓亦可将剩余碳粉悉数用尽，设计更加完善。

  在PC World中国实验室中，我们先后对两款产品做了性能、稳定性、输出品质等多项测试，结果下。

  打印方面，我们连续打印Word、PPT、Excel、PDF、网页、TIFF等多种格式文档，涉及图表、文本、图形图像、图文混排等多种内容。利盟MX410de的平均打印速度为38.2页/min，平均首页输出时间6.68s，平均自动双面打印速度19.2面/min；复印速度方面，ADF单面平均复印速度39页/min，自动双面复印速度19.3面/min；利盟MX410de的ADF单面扫描速度13.2页/min，自动双面扫描速度为8.7面/分钟（以上为采用U盘存储的A4彩色扫描，600dpi。利盟MX410de在扫描过程中同时完成文件存储）。

  在百页级的流量测试中，连续输出未给利盟MX410de造成困难，测试顺利完成。

  由于硬件打印分辨率可达1200×1200dpi，实现高质量文档输出对利盟MX410de来说不是问题。不过由于利盟新品均采用通用驱动程序，在使用时您最优选择最新版本的驱动程序，以免影响输出品质与速度。利盟MX410de采用CIS扫描元件（意味着扫描仪景深比较小），且ADF是通过多次走纸的方式实现自动双面扫描的。

  在相同的测试环境与流程下，利盟CX410de的平均打印速度为15.3页/min（黑白彩色同速），平均首页输出时间21.8s，平均自动双面打印速度8.2面/min；复印速度方面，ADF单面平均复印速度25.3页/min，自动双面复印速度14.5面/min；利盟CX410de的ADF单面扫描速度16.8页/min，自动双面扫描速度为11面/分钟（以上为采用U盘存储的A4彩色扫描，600dpi。利盟CX410de在扫描过程中同时完成文件存储）。

  利盟CX410de在连续、多次输出百页文档的情况下未发生故障，表现稳定。

  利盟CX410de输出的文档在清晰度、色彩还原、精准度方面都表现不俗。在应用中我们有两点提醒用户，首先仍然是选择最新版本的驱动程序。其次，在打印机设置中，依据需求选择速度优先或质量优先。细心的读者可能已发现，我们测得利盟CX410de的打印速度明显低于官方标称数值，这正是某些特定的程度上受以上两点影响所致。

  利盟CX410de所用ADF同样通过多次走纸的方式实现自动双面扫描，但扫描元件为CCD，这在某种程度上预示着其可提供更高的扫描品质与更大的扫描仪景深。

  最后让我们一起看看两款产品的耗材情况。利盟MX410de采用60000页容量感光鼓与最高10000页容量碳粉盒；利盟CX410de则采用40000页容量感光鼓与最高3000页容量彩色碳粉盒。从官方报价来看，目前两款产品的打印成本均处于较高水平。

  T： 随着大数据时代的到来，一方面产生自社交网站的网络数据流量和智能手机及平板电脑上程序运行所带来的移动数据流量增加巨大。另一方面，随着使用情况的增加，提供服务的公司需要收集和分析的数据慢慢的变多，数据中心设备要应对的存储量增大。而数据中心慢慢的变多地使用智能网络处理数据分析，也相应地产生了大量的数据流量。

  当前，网络上数据流量增长率是每年32%，存储增长率达到每年50%。同时市场上在设备方面的投入，IT方面的投入和消费方面的投入却是以3%到5%在增长，通信运营商每年的增长是7%。从以上数据能够准确的看出，设备投入上的增长和数据方面的增长之间会存在一个非常大的差距。为了弥补这个差距，就需要一些加速的、智能化的方案来解决如何在投入小的情况下满足市场需求的问题。

  具体来说，首先要考虑存储容量。接着是怎么来实现快速读取，如果量大了读取很慢就会造成瓶颈。所以也就需要产生一些针对存储及读取等方面的解决方案，可以是硬盘，也可以是SSD，还可以是混合解决方案。读取和存储更快的解决方案对于客户的好处以运营商举例，就是能在提供服务时依据数据速度推出有差别的资费套餐。类似的应用的可能性有很多。这也促使我们的灵活度要高，并开始推出定制服务。定制的关键是要把握好设计周期。定制方案是包括软硬件的一整套东西，仅一部分设计得快是没有用的。所以我们差不多一半的工程师都是做软件或者和软件有关的工作。

  C： 数据流量越大越多要求芯片的集成功能越强，从而推动了成本降低和效率提高。集成功能的发展在技术上有没有尽头？摩尔定律有没有尽头？

  通过近几年开展的执行会战等集中执行活动，笔者所在基层法院对执行积案实行梳理、自查、归总，总结出“执行难”主要体现在：一是涉“财”案件执行难。由于我国许多登记制度不健全，在执行时难以寻找或确认被执行人的财产。基层法院大多面对农民执行，一些被执行的农民外出打工经常人走财空，造成人难找财产难寻。二是涉“困”案件执行难。这类案件标的额较小，但未结案比例较大，被执行人不是逃避执行，转移财产，他们确无执行能力，大都属于城乡特困户；有的借款承包土地或经商，由于自然灾害、经营亏损而一贫如洗，根本无力偿还债务。三是涉“企”案件执行难。一些企业转制、并轨、有的名存实亡，有的严重亏损，职工的工资没有保障，法院一旦强制执行就会导致群体，影响稳定，影响改制。四是涉“府”案件执行难。这类案件涉及到村委会、乡镇政府、县市政府。这些单位有的直接承担相应的责任，有的承担连带责任。一方面由于地方经济困难暂无履行能力另一方面执行人员的人、财都受制于地方政府而不敢执行。地方政府为保护地方经济利益而干预执行，造成案件久拖未果。

  1、由于社会诚信度低，个别当事人素质低下。随着商品经济的持续不断的发展和经济交往的不断增多，当事人之间因权益纷争而涉讼的案件大量增多，有些被执行人法制观念淡薄，置生效的法律文书于不顾，置对方当事人的生产、生活困难于不顾，有履行能力而不履行，能拖则拖，能避则避，自觉履行生效法律文书所确定义务的债务人慢慢的变少，导致申请强制执行的案件数量逐年上升，积案数量也不断增加。

  2、经济发展落后，自然人收入偏低。企业单位大多数是面临倒闭、关、停、并、转在改制之前所欠债务约定不明。机关事业单位无经费来源，多年陈欠无力清偿。

  3、执法环境差，领导指意多，部门干扰多。人大要求加大力度依法执行，政府要求保护地方经济，法院执行人员只好见机执行。社会各界为法院设置执行障碍多，配合、协助法院执行的少。另外，由于条例不健全、执行不严，只要当事人因执行，有关部门不管原因，只要结果导致执行左右为难。

  1、有关执行的法律规定亟待修改。当前，法院执行积案多，执结率不高，和民事诉讼法第219条的规定有直接的关系。该规定指出“申请执行的期限，双方或者一方当事人是公民的为一年，双方是法人或者其他组织的为六个月。”因此，当事人为了尽最大可能避免超过法定的申请执行期限，即使明知债务人无财产可供执行，也不得不向法院申请执行，这类案件不是法院、当事人想执行就可以执行的，结果只能造成执行积案慢慢的变多，导致人们对法院乃至整个法律制度的失望和不满。

  2、申请人的风险意识淡薄，法律知识缺乏。一些案件难以执行，一方面交易过程风险意识差。出现纠纷进行诉讼时，没有及时申请财产或证据保全。判决生效申请执行时，不向法院提供被执行人可供执行财产，认为判决后，钱马上就能到位。

  3、执行依据错误。法律规定执行依据是生效的法律文书，包括民事、刑附民、公证仲裁等。其中实体处理错误时有发现，但往往又因法律障碍不能纠正而予继续执行，必然最后导致错误执行。一些案件因再审重审，几经周折使执行期限无限期的延长。有些案件当事人不管有理无理在法院采取强制执行措施时就申诉、。致使一审法院执行人员在执行过程彷徨不前，左右观望。

  1、当事人的心理。做为申请执行人他们都以为其了，费用交了，他们就没有一点义务了，法院就应负责执行。被执行人因对判决不服，抵触情绪大，不配合法院执行。千方百计转移财产逃避执行。

  2、社会求稳定心理。执行与社会稳定可以说是一对矛盾的问题。特别是执行涉企、涉政府、涉社会特殊群体案件，为了稳定问题，执行就显得软弱，就需稳定。

  3、法官的心理复杂。目前执行人员的心理上的压力较大，这种心理一方面来自领导，执行员的任命、晋级、工资待遇等由地方人大、政府部门决定。他们不可以真正地独立司法，有些案件就是领导不过问，也得知道怎么样去执行。另一方面来自当事人，执行工作对抗性较强。有些甚至有生命危险，而法律没有赋予执行人员的特殊的权利。对人身安全没什么特殊的保护。只有惩戒没有豁免，常常会出现干的越多，出现一些明显的异常问题越多。诸方面原因使执行干警的积极性不高，消极执行。

  为了最在限度的实现债权的利益，缓解积案“执行难”的局面。主要从以下方面寻找对策：

  （一）深化执行工作改革。通过改革建立起执行工作统一管理，统一协调的管理体制。执行局内部实行执行实施权和执行裁决权两权分离，从而使执行工作朝着结构合理配置科学、程序严密、制约有效，监督有力的方向发展；使各种困扰、对抗、干预，妨碍执行的行为无隙可乘，使违规执行无计可施。

  一是多方面开展执行宣传工作。加强普法宣传，让更多的被执行人明白不履行义务所要承担的法律后果，使他们可以自觉履行义务；同时也使申请人明白这样一个道理：在执行中，只要法院执行人员严格依法律规定的程序及时采取了执行行为，穷尽了法律手段，那么，即使申请执行人的权利没有全部得到实现，也应当认为法院已经尽到了法律赋予的职责。唯有如此，人民法院才能卸掉沉重的包袱，走出执行难的怪圈，使执行工作步入良性循环的轨道。

  数据泄露防护（Data leakage prevention，DLP），又称为“数据丢失防护”也称为“信息泄漏防护”。数据泄露防护（DLP）是通过一定的技术方法，防止企业的指定数据或信息资产以违反安全策略规定的形式流出企业的一种策略。

  国内外慢慢的变多的黑客及间谍，通过层出不穷的技术方法，盗取国内企业各种重要机密数据，已成为中国信息安全的巨大威胁之一。如果置之不理不采取相关的应急和长远措施，必将造成无法估量的损失。

  信息技术的发展为盗取信息提供了一定的便利，怎么样做好防护是不得已采取的必要措施。若企业不重视自身重要机密信息的保护，不但会造成商业竞争的被动，直接引发经济损失，更会导致整个行业因恶性竞争带来的衰落与灭亡。

  目前，企业和事业单位人员对于信息安全资产的重要性认识不够，导致部分涉密人员无意泄密，为部分不良分子提供了可乘之机。另外部分不良的涉密人员，出于对企业的不满，肆意将机密信息公之于众，带来非常大的没有办法挽回的损失和不良影响。

  目前，极大多数单位涉密信息的权限划分是粗放型的，没有细分到相应的个人。因此，内部数据和文档在权限管控方面的失控，会导致不具备权限的人员获得涉密信息，或者是低权限的人员获得高涉密信息。因此导致重要机密数据的泄密，无法从根本上杜绝。

  笔记本电脑、移动硬盘、存储卡之类的移动存储设备，一旦遗失或维修，其存储的数据往往暴露无遗。特别是数据一般都有恢复的特别属性，所以移动电子设备的使用和监管是很重要的一个步骤。

  在终端数据防泄露方面，中国人以独有的技术敏感和产品领悟力，推出的文件透明加密、权限管理、外发控制等软件，以文档透明加密为核心，辅以权限控制，外发管理、日志审计等功能，能从源头上确保数据安全。

  磁盘是存储数据的物理设备。针对磁盘进行管控，就可以有效的预防数据泄露。当前，防止磁盘数据泄露，全球最领先的技术是全磁盘加密。国家法律规定，凡涉及到商用密码的软件产品，都必须由具备国家商用密码生产定点单位资格和国家商用密码销售许可单位资格的公司制作和销售。而且，还一定要具有国家保密局、军队和公安部的相关销售资质才可以在国内销售。因此，国外FDE软件在中国不能得到普遍应用。

  通过端口管控，来防止数据泄露。从技术上讲，不论是物理端口，还是网络端口，大多数都能得到保护。但是，从理论上说，只要数据来进行了加密，就不再需要的端口防护。既已进行了加密，又对端口进行防护，貌似有重复建设之疑。但是公司能够采用多重防护来保护数据，这是能够使用的办法。

  大中型企业的数据安全最重要的地方，应该是保护服务器和数据库。针对文件服务器数据，目前主要还是通过身份认证和权限控制这两种访问控制手段来确保安全。而针对应用服务器数据安全，相应的技术手段是相当孱弱的。

  数据库的数据安全保护则更为复杂，有三种主要的手段：（1）基于文件的数据库加密技术；（2）基于记录的数据库加密技术；（3）子密钥数据库加密。但是这三种手段都会给数据库的性能带来极大的影响。针对数据库防泄露，必须采用更为先进的技术手段。

  移动存储设备主要指移动硬盘、U盘、PC储存卡、MP3、MP4、数码照相机、数码摄像机、手机、光盘和软盘等。随着移动存储设备的广泛使用，移动存储设备导致泄密的现象越来越普遍。目前针对移动设备泄密的解决办法主要有两方面：一是对计算机及内部网络各种端口进行管控，对接入端口的移动设备进行统一认证，硬件绑定等方式，限制移动存储设备的使用；二是对移动存储设备本身设置口令/密码进行身份识别，并且对移动存储设备内的数据进行加密。通常所谓的介质管理，就是指移动存储设备管理。

  完整的数据安全解决方案应包括从身份认证、授权管理、终端管理、数据加密、传输安全等一系列的内容，需要结合前期数据安全项目咨询、中期数据安全防护产品实现以及后期遵循PDCA思想的循环改进及服务的多种方式进行设计企业数据防泄密解决方案，没有前期的安全咨询和评估作为基础，中期的数据安全产品很难有针对性的部署和实施，数据安全产品没有部署完善，对整个数据安全项目的有效性及后续有针对性的项目改进都会造成非常大的影响。数据安全防护项目需要结合安全评估咨询、数据安全产品实现以及后期的数据安全服务的多种方式进行建设。

  随着IT技术的不断深入和智能终端的普及，BYOD成为企业员工办公手段改进的重要手段之一。但是对于BYOD应用的蓬勃发展，企业解决方案却相对滞后。随着4G业务的全面推进，BYOD将增速企业移动信息化的步伐，移动信息化已经成为员工通过自由终端访问企业邮件、办公文档、通知公告、信息交互的重要方向。

  移动设备管理（Mobile Device Management，即MDM）包括：设备登记、安全配置、数据保护、应用更新、权限管理、用户技术支持等。MDM不仅能够完成移动终端登记、激活、监控、报废等环节的全面管理，还能对移动设备中的应用和数据提供有效的安全管理和防护。

  移动应用管理（Mobile APPlication Management，即MAM）指通过云端保护经过授权的应用，以及敏感数据真正实现各种应用属性的自主管控。MAM的主要功能包括：管理策略实施、移动应用、移动应用安全管理、移动应用升级、用户验证、用户授权、版本控制、推送服务、跟踪和报告等。

  移动内容管理（Mobile Content Management，即MCM）它由MDM和MAM衍生发展而来。BYOD解决方案中最为优化的方案是对信息的管理和保护，而非设备本身。MCM系统很好的平衡了信息安全与用户隐私，正在逐步成为各大企业青睐的BYOD解决方案。

  BYOD解决方案是一套完善而全面的方法，能够有效地构建IT企业与员工之间的桥梁。传统的IT管理平台已经无法满足日益多元化的BYOD用户。BYOD的思想着眼于实现高效企业信息化系统移动终端的解决方案，目前在国际市场上提供BYOD解决方案厂商有：IBM、SAP、Citrix、Symantec、DELL、Cisco、AirWatch、MobileIrcon等。

  华为作为国内网络通信领域的佼佼者在国际上的网络安全技术也具有一席之地，华为BYOD移动办公解决方案涵盖终端、基础网络设施、管理、应用和安全五大方面。华为的MDM产品AnyOffice移动办公平台，实现移动设备、应用、数据全面安全防护，可集成安全邮箱、安全浏览器、日程、联系人、MDM管理、eSpace移动协作等功能。

  思科提出了BYOD智能解决方案，方案内容全面，包括核心基础设施、策略管理、安全移动性、工作空间管理和工作空间生产力应用，能够有效地管理和控制BYOD自带设备的网络访问，提高自带设备用户的使用体验和工作效率。这套完整的智能解决方案采用适用于BYOD环境的模块化框架，可根据需要自行添加。

  思杰一直专注“移动”，正是这种坚持让思杰成为了如今BYOD解决方案提供商中的佼佼者，而沉淀的技术也正是思杰的核心竞争力。目前，思杰的产品线主要包含三部分：移动，桌面和应用、协作和数据、网络和云。

  DELL企业BYOD解决方案中，提供了MCM、MDM、MAM和安全访问网关来实现设备终端的安全。这些共同组成了戴尔端到端企业移动管理解决方案，帮助企业客户充分应对自带、自选环境的复杂挑战。

  思可信移动设备管理方案包括三个产品模块：MDM、MAM和MCM。通过灵活组合三大模块，企业可以高效地对移动终端进行监控和管理，可以实现移动终端批量更新、设置、备份及恢复、监控、移动文档监控、终端用户支持等功能，并实现企业全生命周期的移动管理。该方案既可以部署在企业的内部网络，也可以作为云服务部署在运营商的云端。

  BYOD解决方案中的核心技术包含：MDM、MAM和MCM，随着企业IT化的不断发展，MDM正在不断向MAM和MCM拓展。随着企业移动应用的逐步深入，移动设备管理也会更加体现各行各业业务特点和企业文化特色。

  [1]徐军.自带设备（BYOD）安全机制研究[J].厦门：厦门大学，2014（04）.

  在LTE产业化过程中，语音业务存在三种解决方案，分别是双待机方案，CSFB（CS Fallback）方案以及VoLTE（Voice over LTE）。双待机方式则终端同时驻留在PS和CS两个域中，线G CS 域来实现，此方案不需要涉及网络升级，终端实现容易，但存在终端成本高，功耗大的缺点；CSFB方式是3GPP中推荐的语音解决方案，其核心思想是驻留在LTE模式的终端，在发起话音时，采用CSFB方式回落到2G/3G网络，通过2G/3G网络的CS域来实现话音业务，VoLTE则是基于LTE网络纯IP的话音解决方案，是LTE及未来宽带无线网络的话音解决方案。

  在介绍VoLTE解决方案之前，首先总结一下目前运营商对于VoLTE的主要要求，具体如下表1：

  根据VoLTE需求，对终端能力提出了更高需求，需要终端支持表2的功能，在原来非VoLTE智能终端基础上，需要在应用层增加VoLTE的应用软件、基带需要增加实现多PDN、SRVCC、RoHC、SPS、TTI Bounding等，以满足VoLTE的性能需求。

  在VoLTE终端整体架构设计过程中，主要存在以下三个关键问题：首先是功耗问题，在智能终端的通话过程中，应用平台以及屏幕将处于休眠省电模式，功耗主要来自基带，但是VoLTE系统中，如果通话过程中，应用平台不能进入睡眠模式，那么功耗不可避免增加100～200mA。其次，终端话音设计问题，移动终端对话音有很高要求，需要完整的ANR、AEC、AES、AGC等线G时代，线K采样的窄带话音，而VoLTE模式下，线K采样的宽带话音，所以整个话音编解码和话音数字处理过程都需要修改。

  根据上面的分析，目前VoLTE存在三种解决方案，三种方案都有各自优缺点。（如图1）

  第一种VoLTE解决方案，也是一种临时的LTE线所示，其核心思想是所有的VoLTE功能在应用平台实现，应用平台具有完整的IMS软件架构，采用软件处理或是外接话音处理器方式，具有独立的语音数字处理能力，其优点是便于集成第三方IMS（VoLTE）软件，对原有智能终端方案改动少，适合短期内推出产品。但缺点是，在VoLTE通话过程中，应用平台不能进入睡眠模式，所有话音数据必须通过应用平台处理。

  针对第一种解决方案存在的问题，提出了第二种以基带平台为主的VoLTE解决方案，如图2所示。其核心思想是将VoLTE的IMS/SIP控制部分和话音部分，从应用平台移植到基带平台，同时在基带部分需要集成TCP/IP协议栈。其中需要应用平台参与的UI操作，则通过应用平台中RIL模块实现。其优点是VoLTE话音数字处理和传统CS话音处理共享一套处理，在进行VoLTE业务期间，可以将应用处理器进入省电模式。同时，在TCP/IP协议栈，也仅仅集成在基带平台，可视电话部分的通路则借用基带平台的TCP/IP，生成一个TCP/IP Socket完成通信，应用处理器仅仅需要处理视频编解码。缺点是对基带改动非常大，并且在基带平台开发IMS/SIP协议栈，存在一定困难，所以该方案稳定周期长。

  基于以上分析，在第一和第二种VoLTE解决方案基础上，提出了第三种解决方案，如图3所示，其核心思想是由应用处理器处理VoLTE的控制和视频编解码，将TCP/IP协议栈以及话音处理部分移到基带平台处理。其优点是VoLTE话音处理模块和传统电路域话音处理模块共享，VoLTE话音链路建立之后，应用处理即可进入睡眠省电模式，功耗可以达到与2G/3G电路域话音功耗相当的水平；其次，应用处理器负责VoLTE的主要性能控制，对基带修改比较小，关键部分可以由应用APP来实现，在支持功能上有更多灵活性。

  上面给出了三种VoLTE解决方案，仅仅给出了参考建议方案，在具体的实现上，例如2G/3G话音处理模块对外接口、基带平台和应用平台之间通信接口和通信机制，需要根据各智能终端平台修改才能支持。

  上面给出了三种典型的VoLTE解决方案，下面对他们之间优劣进行比较，具体如表3所示。表3 三种VoLTE优劣比较

  通过从对基带影响程度、VoLTE实现功能、以及功耗角度分析，在VoLTE解决方案中，推荐采用第三种方案。

  此外，为了提高VoLTE性能，在基带中还需要实现半持续调度（SPS），非连续接收和发射（DTX和DRX）、记忆TTI Bunding等功能，为了解决LTE网络没有完全覆盖的情况下的话音连续性问题，还需要完整支持3GPP中的 eSRVCC和aSRVCC特性，由于终端中引入了VoLTE功能，特别是AMR-WB HD Vocie/Super HD Voice，对现有智能终端的话音解决方案提出了更好的要求。

  戴尔信息基础架构策略的三个核心是开放、性能出色和高性价比。“以前,用户主要关注的是购买了多少硬件设备。因此,产品的价格是一个非常重要的指标。”Steve Schuckenbrock表示,“现在戴尔谈的产品,不是指硬件设备,而是指一个整体解决方案。在此背景下,单纯谈论产品价格没有意义。问题的关键在于,某一解决方案是否经济实用,是否能够解决用户的实际困难。”

  一个成功的解决方案提供商首先必须是一个耐心的倾听者。“通过与5000多个用户的深入交流,我们找出了用户真正的应用痛点。”Steve Schuckenbrock概括说,“业务以及基础架构的改变与不断紧缩的IT预算是一对矛盾。用户需要构建更加灵活、安全、动态和具有成本效益的基础架构,以实现IT交付。用户希望IT基础架构变得更加开放、简化和经济实用。”针对用户的需求,戴尔给出了自己的解决方案,即智能化的架构、简化的架构管理、改进的应用和工作流管理以及智能化的数据管理。这也是戴尔构建企业信息基础架构的四大支柱。

  Steve Schuckenbrock强调说:“戴尔不仅可以提供从单个服务器到基于云端计算(Hyper Scale)的服务器的全系列产品,而且可以提供从移动设备虚拟化到数据中心虚拟化的解决方案,同时可以实现嵌入式、集成、简化的管理。在虚拟化时代,用户更加重视效率和数据管理成本的降低。戴尔可将各种系统、软件和服务集成到一个开放的解决方案之中,帮助客户构建高度虚拟化的数据中心和云计算平台。”

  随着数据量的增长,特别是非结构化数据的快速增长,用户在数据存储和管理领域面临着前所未有的挑战。以智能化数据管理为例,戴尔在对象存储、重复数据删除和统一存储三方面进行了创新和增强。Steve Schuckenbrock表示:“戴尔希望提供一个开放、可扩展和经济实用的信息管理方法,帮助用户实现集成化的设计和自动化的数据管理。”

  即将于2010年5月供货的DX6000存储系统是戴尔在对象存储技术领域的创新之作。DX6000基于x86架构,在2U空间里可以放置24个驱动器,能够自动、安全地实现基于策略的信息保留、复制、分发和删除等。DX系列对象存储主要适用于归档、分层存储、内容管理等应用。DX对象存储可提供多个容量扩展选项,能够扩展到几十亿个文件和 PB 级存储容量。为了降低设置和管理的复杂性,DX对象存储平台采用对等扩展体系结构,不需要 LUN 或 RAID 组。DX对象存储平台采用基于行业标准的硬件和集成软件,提供了一个端到端的解决方案。

  “戴尔是一家云服务提供商和云端计算数据中心运营商,已经为包括大型互联网公司在内的多家企业提供私有云和公共云解决方案。”Steve Schuckenbrock表示,“云计算是一条革命之路。在云计算时代,用户需要构建更加灵活、动态的IT环境。”为了构建灵活、动态的IT基础架构,用户必须两手抓,而且两手都要硬:一方面能够使用渐进的方式,从虚拟化入手,构建以架构为导向的信息系统平台;另一方面,可以采用革命性的技术方法,构建基于平台的、以应用为导向的云计算基础设施。

  戴尔的云计算解决方案主要包括以下内容:新型的集成式云基础设施解决方案,包含预测试、预装配和全套硬件、软件及服务,可帮助公共云和私有云构建者轻松、快速地部署和管理云基础设施;新型的戴尔PowerEdge C系列服务器采用基于云端计算的设计,具有更高的密度和计算性能以及更低的能耗和运行成本;通过云合作伙伴计划(Dell Cloud Partner Program),戴尔与领先的独立软件厂商(ISV)合作提供和部署专为戴尔平台优化的云解决方案;新的戴尔云服务包括咨询、部署和支持服务,能够降低部署云计算模型的复杂性。

  特别值得关注的是戴尔为满足云端计算需求推出的PowerEdge C系列服务器。PowerEdge C系列服务器专为高性能计算、Web 2.0、游戏、社交网络、能源等行业客户以及SaaS提供商、公共云与私有云构建商设计,在性能、功耗、密度和整体拥有成本等方面进行了特别的优化设计。PowerEdge C系列服务器包括三种机型:优化集群的低功耗计算节点服务器PowerEdge C1100、支持高性能数据分析的云计算平台和云存储服务器PowerEdge C2100、专门优化云和集群的4节点共享型基础设施服务器PowerEdge C6100。

  微软公司大中华区企业合作伙伴总经理潘迪表示:“以前,戴尔在我的印象中就是一家硬件公司。但是最近几年,我发现戴尔确实在改变。从桌面设备到虚拟化,从数据中心到云计算,戴尔有足够的能力为行业用户提供全面的基础架构解决方案。”

  标准化且极具价格优势的硬件产品,再加上独一无二的直销模式,这让戴尔成为一个无法复制的经典。从销售模式的创新者到简化IT策略的倡导者,从互联网时代的技术领导者到虚拟化集成解决方案的提供者,戴尔经过了一个从量变到质变的过程。从产品的角度讲,戴尔不仅拥有服务器、存储,而且融入了更多软件、网络和服务产品。戴尔拥有一套完善的企业信息基础架构方法论,包括顾问咨询、采购、实施、运维和服务。戴尔完全有能力为用户提供一站式服务。Steve Schuckenbrock在多个场合谈到了戴尔对佩罗系统公司的收购。事实上,收购佩罗有助于戴尔转型为服务提供商,实现产品和服务的多元化。对于以产品见长的戴尔来说,佩罗的加入消除了戴尔在服务方面的短板。佩罗在政府、卫生医疗等领域拥有强大的优势,这使得戴尔轻而易举地进入了行业用户市场。

  A.一个律师朋友吐槽说为家产纠纷的客户提供服务，结束时不愿意为说好的费用付钱了，还反问，就出了点主意凭什么收这么多钱？和刚开始的手足无措真心诚意判若两人，因为咨询后心里有底了。

  B.另一个开饭店的朋友因为一盘菠萝咕咾肉收费48元被一中年妇女骂无良商家半小时，说那么点肉和菠萝成本价无论如何不值那么多钱，她的认知不会想到隐形成本：地段房租、装修、水电煤、服务员、各种税费摊派、不用地沟油等等

  这种现象背后的是对知识和专业分工的不尊重，是长期只看眼前利益忽视系统考量的粗放思维、也是文化深处投机取巧的种种体现。那我们这些工业品企业该如何应对，到底要不要再出解决方案，到底要不要为解决方案另外收费呢？答案应该是肯定的，怎么做？

  首先，你要确保所提供的解决方案是有价值的。越来越多的企业喜欢这四个字了。一加解决方案听起来高大上了，这不是噱头，而是你给客户带来产品之外真正的附加值，能够帮助客户解决切实的问题。这个附加值整个团队，从研发、到生产、到销售、到服务，大家都已经明确了的，而且是可以持续的。

  智慧应用解决方案1—数据集成是城市运行运营数据集成平台建设的核心、规划和设计运行运营集成数据的管理，实现能将供水、供热、供气等专项业务运行运营数据的存储、查询和提取等数据管理。

  智慧应用解决方案3—智慧医疗：数字医疗解决方案致力于为运营商打造个人健康管理的服务平台，为最终用户和医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。平台的一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康服务；另一侧是终端用户，他们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗服务。运营商充分利用其网络资源和社会影响力，支撑该平台的运营。通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医疗健康服务，如慢病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看病难、贵”的问题。推动从治疗到预防的医疗模式转变。

  智慧应用解决方案4—智慧物流：随着电信行业的转型和国家政府对物流信息化的推进，物流信息化行业市场日趋成熟。面对物流企业需求多样化、灵活多变、快速响应等需求，传统的物流行业业务系统对客户关系管理，车辆调度、定位、跟踪等工作很难做到定向有效。随各种信息化技术的成熟与广泛应用，数字物流解决方案基于无线网络、移动终端、PC 终端的应用托管和平台服务，为物流相关公司可以提供语音、数据与多媒体应用相结合的“一站式”综合信息化服务。

  智慧应用解决方案5—智慧社区：公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情况；小区内部环境的监控，保证小区环境的整洁，及时有效地发现非小区业主长期无故滞留；周边防范对人员的非法进入及时报警；可视对讲提供居住小区住户与来访者的音像通讯。

  智慧应用解决方案6—智慧交通是指以交通信息中心为核心，连接城市公共汽车系统、城市出租车系统、城市高速公路监控系统、城市电子收费系统、城市成道路信息管理系统、城市交通信号系统、汽车电子系统等的综合性协同运作，让人、车、路和交通系统融为一体，为出行者和交通监管部门提供实时交通信息，有效缓解交通拥堵，快速响应突发状况，为城市大动脉的良性运转提供科学的决策。应用解决方案依托有线和无线、固定和移动网络资源，强大的ICT服务能力，丰富的行业应用经验，通过与业内优秀的产品和服务供应商合作，为交通行业客户提供信息化、智能化解决方案，从而有效提升交通行业信息化水平。