为了更好地保护园区安全，保护园区日子次序，并合作社区执行疫情防控常态化处理的需求，物业和业委会经过修订《春江花月小区门岗处理准则》，对门岗处理作出了具体和谨慎的要求。

  期望广阔业主家人活跃做出呼应，自觉刷卡（码）进出，合作保安人员执勤处理，共同努力营建一个调和慈祥的日子环境。现将修订后的《春江花月小区门岗处理准则》公示下。

  为实在保护杭州市春江花月小区的收支安全，加强小区安保处理工作，标准各类人员进出小区行为，保护整体业主的合法权益，特制定本处理准则。

  1. 白日5:00-23:00站立执勤；晚上23:00-5:00可坐岗执勤（或许依据实在的状况按需调整）；

  门岗保安人员东门2人交换、西门2人交换、南门2人交换、映霞苑外口1人、映霞苑内口1人交换、潇湘苑出口1人交换、北门人行摆闸和车行两岗3人交换。“迟早高峰期4人”（巡查路面违停及车辆安全风险风险岗东区、西区各2人交换）

  2. 门岗保安人员须外表规矩、精神饱满、毋忝厥职，对小区收支安全负直接处理职责；执勤期间注意力高度集中，禁止在岗期间与无关人员闲谈或静心看书、戏弄手机等。

  3. 门岗保安人员须正确运用礼貌服务用语，热心、耐性回答业主或来访人员的发问。当遇到业主因不理解或不知情而质疑时，应做到镇定应对、耐性解说，防止激化矛盾，禁止冷酷无视、成心刁难、谩骂打斗等各种不文明行为。若个人难以和谐处理则须第一时刻上报物业主管领导。

  4. 门岗保安人员须保护小区收支通次序，依照本准则规则的人员和车辆进出处理要求做好人员和车辆进出处理，保证小区收支行为安全有序。

  5. 门岗保安人员须对可疑人员带着的可疑物品进行礼貌问询和查看，禁止风险违禁物品进入小区。

  6. 门岗保安人员在小区内有重要活动时，应与巡查岗做好联接，保证收支口疏通和人员安全。

  7. 门岗保安人员接到报警信号时应在第一时刻向主管领导陈述或与相关的单位、人员取得联系，做好具体记载，活跃帮忙处理辖区内突发事件。

  8. 门岗保安人员在交接班时应向接班人员具体传达本班执勤状况、待办事项和重视事项，一起做好交接班记载。

  1. 疫情管控期间，一切人员和车辆须契合社区处理要求方可进入小区（如扫小区场所码、健康码无反常、行程码无反常、核算查验测验无反常、测温无反常等，具体要求以社区其时方针为准）；

  3. 小区业主或住户人员须验证自己身份后方可入园（如刷门禁卡、刷脸等）；

  2) 其间快递人员需提供有效期内的收支证方可进入小区（收支证须凭快递公司营业执照、个人身份证等材料到物业服务中心处理）；

  3) 其间装饰施行工程人员需提供有效期内的收支证方可进入小区（收支证须凭装饰公司营业执照或业主装饰合同、个人身份证等材料到物业服务中心处理），依据小区处理规约，非噪音施工时刻装饰施行工程人员不得进入小区施工，噪音施工答应时刻段为工作日周一至周五8:30-11:30 14:00-17:30（杭州市规则的特别日期在外，如高考、中考等）；

  4) 其间收废品人员需提供有效期内的收支证方可进入小区（收支证须凭废品公司营业执照、个人身份证材料到物业服务中心处理）。

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